RCS – ett bättre skydd mot bedrägerier

Hur RCS förbättrar säkerheten i dina meddelanden

Till skillnad från SMS, där avsändaridentiteter enkelt kan förfalskas, kräver RCS att företag genomgår en verifieringsprocess hos mobiloperatörer. Det betyder att endast seriösa företag kan skicka meddelanden, vilket ger kunder trygghet i att meddelanden de tar emot är äkta.

Verifierade företagsprofiler skapar trygghet

Med RCS kan företag använda verifierade företagsprofiler som innehåller:

• Varumärke och logotyp – Hjälper mottagare att snabbt identifiera företag.

• Verifieringsmärke – Visar tydligt att företaget är legitimt.

Med en brandad företagsprofil gör du det enkelt för mottagare att skilja äkta meddelanden från bedrägeriförsök. Bedragare kan inte kopiera dessa funktioner, vilket gör phishing-attacker mycket mindre effektiva.

Skydd mot spoofing och phishing

Phishing är en av de största riskerna inom digital kommunikation, där bedragare utger sig för att vara trovärdiga varumärken för att stjäla känslig information. Med RCS kan kunder enkelt identifiera falska meddelanden, eftersom de alltid kommer från verifierade avsändare och inkluderar företagets officiella branding. Detta extra säkerhetslager gör det svårare för bedragare att lura användare.

Säker leverans av meddelanden

RCS-meddelanden skickas via säkra och kontrollerade kanaler, vilket minskar risken för avlyssning eller manipulering. Person-till-person RCS-chattar är end-to-end-krypterade, medan affärsmeddelanden använder skyddade kanaler för att säkerställa att meddelandets innehåll förblir intakt och säkert.

Säkerhet och bättre kundupplevelse i ett

Förutom säkerhet ger RCS en mer engagerande kundupplevelse med: 

• Bilder och videor – Skapar mer visuellt tilltalande innehåll.

• Interaktiva karuseller – Låter kunder bläddra mellan flera alternativ i ett meddelande.

• Förvalda svar och knappar – Gör det enklare för kunder att svara och vidta åtgärder.

När kunder litar på meddelandena de får är de mer benägna att interagera, vilket leder till högre svarsfrekvens och konvertering.

Framtidssäkra din kommunikation med RCS

Eftersom bedrägerimetoder ständigt utvecklas behöver företag avancerade säkerhetsåtgärder för att skydda sina kunder och sitt varumärke. RCS ger en säkrare och mer tillförlitlig kommunikationskanal som inte bara skyddar mot bedrägerier utan även förbättrar kundupplevelsen. Genom att implementera RCS kan företag ligga steget före och erbjuda en tryggare och bättre meddelandetjänst.

Kom igång med RCS-meddelanden

Hos LEKAB hjälper vi företag att enkelt gå över från SMS till RCS. Från registrering till implementation vägleder vi dig genom hela processen så att du snabbt kan börja använda säkra och verifierade meddelanden. Kontakta oss för att lära dig mer om hur RCS kan skydda ditt företag och dina kunder från bedrägerier.