Anpassade lösningar

Imponera på dina kunder och anställda

Vi är specialiserade på att utveckla och tillhandahålla smarta molnbaserade lösningar för mobil kommunikation och att automatisera kommunikationsflöden och processer – vi kallar det smart messaging.

Snabba på digitaliseringen och förbättra din mobilkommunikation

Vi hjälper företag att uppnå sömlös kommunikation både internt och externt, vilket stärker kundengagemanget och förbättrar samarbetet mellan olika avdelningar. Med våra Smart Messaging-lösningar kan ditt företag öka intäkterna, effektivisera verksamhetsprocesser och höja produktiviteten. Vi har lång erfarenhet av att stötta några av Sveriges mest välkända företag att nå sina affärsmål med framgångsrika kommunikationslösningar. 

Från behov till lösning – vi finns här för att hjälpa till

Vi förväntar oss inte att du ska veta allt om mobil kommunikation. Vi är lyhörda och investerar tid i att förstå dina utmaningar och problem för att kunna erbjuda en framtidssäker lösning som stöttar dina affärsmål.

Baserat på ditt företags behov skapar vi skräddarsydda och skalbara lösningar som kan växa och utvecklas med ditt företag. Vi erbjuder:

  • Utvecklingsresurser för sömlös implementering: Stöd för din IT-avdelning om den är överbelastad.

  • Långsiktiga rådgivningstjänster: Vi fungerar som dina pålitliga rådgivare för att vägleda dig genom processen.

  • Systemintegration: Vi säkerställer att våra lösningar fungerar harmoniskt med dina befintliga system.

Från lokala startups till internationella aktörer, har vi en lösning som passar ditt företag.



Från behov till lösning

Fördelar med Smart Messaging

LEKAB - Optimise
Få resultat direkt

Effektiv kommunikation ökar både produktivitet och försäljning, vilket förbättrar kundupplevelsen och stärker varumärket över tid.

LEKAB - Integrations
Avancerad automatisering

Integrera meddelanden sömlöst i dina system och automatisera utskick och kommunikations-flöden så att du kan fokusera på viktigare uppgifter.

Lekab-smart
Beprövade och flexibla lösningar

Färdiga meddelandelösningar som kan skräddarsys och anpassas för ditt företags unika behov oavsett bransch.

 

 

Kundanpassningar och lokal
support är våra styrkor

Vi förstår vikten av effektiv och sömlös digital kommunikation och strävar alltid efter att tillhandahålla en tjänst som passar ditt företag. Dra nytta av vår expertis inom business messaging. Vi har arbetat med mobil kommunikation sedan 90-talet. Vi stödjer och implementerar dina kommunikationsstrategier, genom att leverera förstklassiga lösningar anpassade efter dina affärsmål.

Vårt utvecklingsteam ger dig möjlighet att utforska meddelandekanaler i din takt, utan krångel. Tillsammans förvandlar vi din vision till verklighet och överbryggar gapet mellan idéer och tekniskt utförande, t ex utveckling och integration. 

Kundsupport och service

Optimera och förenkla affärsprocesser

Kommunikationslösningar behöver ofta integreras med system som innehåller kontakt- och kunddata, till exempel CRM- eller affärssystem. Med tillgång till relevant kunddata kan du skapa och skicka meddelanden som är skräddarsydda efter varje kunds behov och preferenser.

Vårt integrationsteam kan optimera affärsprocesser genom att integrera API:er i praktiskt taget alla system eller applikationer.

Anpassad integration

Automatisera processer och kommunikationsflöden med RPA och Conversational AI

Med hjälp av Conversational AI och verktyg för processautomatisering kan du omvandla dina mottagares meddelanden till automatiserade åtgärder.

Generativ AI förstår innehållet i dina kunders meddelanden och identifierar deras behov. AI omvandlar sedan behoven till uppgifter som sedan automatiskt utförs i ett arbetsflöde.

Conversational AI

Lösningar för din bransch

Vi tar oss an komplexa utmaningar och levererar effektiva lösningar åt kunder i olika branscher.

  • Bank & försäkring use case

    Bank & försäkring

    Skicka mötesbokningar med rådgivare, påminnelser om uteblivna signaturer och betalningar, råd och instruktioner vid en skadeanmälan eller onboarding av kund – allt via SMS. Informera dina kunder vid rätt tidpunkt.

  • Retail & e-handel use case

    Retail & e-handel

    Nå ut till rätt kunder vid rätt tillfälle, med riktade meddelanden som svarar direkt mot kundens behov och önskemål. Allt från uppdateringar om order, att varan är tillbaks i lager, SMS-kampanjer och erbjudanden för att bygga lojalitet i kundklubben.

     

     

  • Transport & logistik use case

    Transport & logistik

    Håll kunderna nöjda och lojala med snabba uppdateringar. Låt kunderna spåra beställningar i realtid för en smidig leverans. Eller uppdatera kunden om trafikstörningar, en cancellerad avgång eller ändrad gate.

  • Sjukvård & publik sektor use case

    Sjukvård & offentlig sektor

    Effektivisera verksamheten och kommunikationen med SMS. Säkerställ patientnöjdhet med uppdateringar i realtid och hantera sista minuten bemanning genom att samordna skiftpass med textmeddelanden. Vi har också lösningar för incident- och kriskommunikation.

  • IT & telekom use case

    IT & telekom

    Integrera SMS-funktionalitet i din plattform. Från automatiska kund- eller service aviseringar, engångskoder, till system- och driftsmeddelanden. Våra flexibla och skalbara SMS-lösningar hjälper företag att effektivisera kommunikationen både internt och externt och öka kundnöjdheten. Vi har också lösningar för kommunikation vid IT-incidenter.

Prata med en av våra experter på meddelandetjänster för företag

Fyll i formuläret så återkommer vi snarast möjligt
eller ring oss på +46 8-635 26 00.