Applikationer

SMS-webbverktyg för företagskommunikation

Skicka anpassade och automatiserade SMS från din dator för kundkommunikation, bemanning och incidenter. Vår molnbaserade kommunikationsplattform för företag säkerställer global, säker och pålitlig leverans.

No-code SMS-plattform

Skapa och skicka SMS enkelt utan att behöva kodkunskaper. Perfekt för snabb och effektiv kommunikation.

Pålitliga och skalbara lösningar

Robust plattform med 99,6% driftsäkerhet för individuell, grupp- och masskommunikation – växer med ditt företag

Global SMS-räckvidd

Nå 6 miljarder mobila enheter via 1 451 nätverk och 955 leverantörer i 243 länder, för global kommunikation utan gränser.

Boka demo

Användningsområden för att skicka meddelanden

Marknadsföring & Kundsupport

Förbättra kundengagemang

Personliga meddelanden för en bättre kundupplevelse

Skapa och skicka riktade SMS, kampanjer eller supportuppdateringar. Importera kontaktlistor, använd mallar och dra nytta av rapporter för att öka kundnöjdhet och lojalitet. Automatisera arbetsflöden och schemalägg meddelanden för att nå kunder vid rätt tidpunkt.

Bygg starkare kundrelationer med personliga meddelanden
Säkerställ efterlevnad av GDPR med enkel hantering av samtycke (opt-in/ut)

Utforska lösningar för kundkommunikation

Bemanning och HR

Optimera bemanning och uppdatera anställda med SMS

Få omedelbar uppmärksamhet med SMS

Webbverktyget är utformat för att effektivisera kommunikationen och stödja dina operativa behov. Skicka snabbt uppdateringar om arbetspass, schemaändringar eller teammeddelanden via SMS. Använd automatiserade påminnelser och personliga meddelanden för att hålla alla informerade och tillgängliga när det behövs.

Med funktioner som adressbokshantering, automatisk svarsfunktion och användarloggning gör vårt verktyg det enklare än någonsin att koordinera ditt team. Säkerställ smidiga arbetsflöden genom omedelbara SMS-notiser.

Använd tvåvägskommunikation för att bekräfta arbetsförfrågningar
Automatisera arbetsflöden för snabb bemanning

Utforska lösningar för bemanning

Kontinuitetshantering & krisberedskap

Effektiv incidenthantering och varningsmeddelanden

Säkra omedelbara svar med SMS- och röstmeddelanden

Hantera kritiska incidenter effektivt och skicka akuta massmeddelanden snabbt under en kris. Oavsett om det gäller nödsituationer, systemavbrott eller säkerhetsuppdateringar, kan du omedelbart meddela intressenter för att säkerställa snabba och samordnade åtgärder.

Med funktioner som realtidsanalys, adressbokshantering och tvåvägskommunikation kan du effektivt koordinera och dokumentera hela incidenthanteringen. Nå intressenter genom flera kanaler, inklusive SMS, e-post, in-app och röstmeddelanden, även i områden med begränsad uppkoppling.

Automatisera eskalering för att säkerställa snabb respons
Övervaka svarstider för att möjliggöra omedelbara åtgärder

Utforska lösningar för krisberedskap & incidenter

Funktioner i plattformen

Meddelanderedigerare

Skapa och redigera meddelanden enkelt med en intuitiv gränssnitt som stöder URL-länkar och räknar GSMA-tecken i realtid.

Tvåvägskommunikation

Möjliggör meningsfull dialog genom att låta mottagarna svara direkt på dina meddelanden.

Multikanal

Nå din målgrupp genom SMS, röst, e-post och in-app-meddelanden för en enhetlig kommunikationsupplevelse.

Adressbok

Organisera, lagra och hantera kontaktlistor smidigt, med stöd för API-integration och tredjeparts-webhooks.

Personliga variabler

Anpassa meddelanden med dynamiska detaljer som namn, datum eller annan personlig information.

URL-länkar

Inkludera URL-länkar i SMS för att guida mottagarna direkt till din webbplats, landningssidor eller digitala resurser.

Mallar

Spara tid med återanvändbara, fördesignade mallar eller skapa egna för enhetliga och effektiva meddelanden.

Arbetsflöden

Automatisera kommunikationsprocesser med smarta arbetsflöden som använder sekvenser och triggers.

Schemaläggning

Schemalägg meddelanden i förväg för att säkerställa leverans vid rätt tidpunkt för din målgrupp.

Analys

Följ och utvärdera dina utskick med detaljerad realtidsdata, rapporter och leveranskvittens.

Webb-landningssida

Skapa varumärkesanpassade landningssidor för smidiga opt-in/opt-out-processer.

Compliance

Säkra regelefterlevnad och standarder med laglig kommunikation och automatisk hantering av opt-in/opt-out.

Enterprise-funktioner

SSO

Förenkla åtkomst med Microsoft Azure Single Sign-On för ökad säkerhet och bekvämlighet.

Säkerhet

Plattformen är ISO 27001-certifierad, följer GDPR-regelverk och har kontinuerlig övervakning för att säkerställa maximalt dataskydd.

Loggning

Bevara en fullständig historik över all kommunikation för enkel spårning och granskning. Tillgängligt för bemanning och incidenter & varningar.

Administration

Smidig hantering av användare, behörigheter och systeminställningar för effektiv och säker kommunikation

Avsändar-ID

Registrera ditt unika avsändar-ID eller nummer för ökad varumärkeskännedom och skydd mot obehörig användning.

Kvoter och blocklistor

Sätt kvoter för att begränsa meddelandevolymen. Blockera bedrägeriutsatta länder för att hantera kostnader och säkerställa efterlevnad.

Meddelandekanaler i kommunikationsplattformen

In-app - engagemang i realtid

In-app-notiser möjliggör direkt kommunikation medan användare interagerar med din app. Denna kanal ökar användarengagemanget genom att leverera relevanta och tidsanpassade uppdateringar som driver handling och förbättrar kundupplevelsen.

Röst – personligt och interaktivt

Röstmeddelanden ger en personlig touch för företag som behöver direkt interaktion med kunder. Perfekt för påminnelser, uppdateringar och support. Text-to-Voice (T2V) omvandlar text till röstmeddelanden, medan Voice-to-Text (V2T) transkriberar talade svar till text, vilket möjliggör smidig tvåvägskommunikation.

SMS – snabb & hög öppningsfrekvens

SMS är en av de mest betrodda och effektiva meddelandekanalerna, med höga öppningsfrekvenser och snabb leverans. Perfekt för tidskritiska varningar, kampanjer, påminnelser och transaktions-meddelanden – SMS säkerställer att ditt budskap når fram snabbt och effektivt

E-post – detaljerad information

E-post är en kraftfull kommunikationskanal för företag, med bred räckvidd och stor flexibilitet. Den är idealisk för att leverera detaljerad information i ett längre format som mottagaren kan läsa i sin egen takt.

Email-SMS

Email2SMS och SMS2Email integrerar E-post och SMS för en enhetlig kommunikationsupplevelse. Skicka SMS direkt från ditt e-postsystem och ta emot SMS-svar i din inkorg, vilket effektiviserar företagets meddelandehantering. Läs mer om Email-SMS.

Boka en demo 👇

Fyll i formuläret så återkommer vi snarast möjligt eller ring oss på +46 8-635 26 00.

Letar du efter en enkel plattform för att skicka SMS?

Vår enkla SMS-webbsändare är en intuitiv och användarvänlig plattform för företag som vill börja smått och skicka SMS-meddelanden. Webbsändaren hjälper dig att nå din målgrupp snabbt och effektivt, utan den komplexitet som avancerade funktioner kan innebära.

Registrera dig för en gratis testperiod

Vanliga frågor

Här finner du svar på frågor om webbverktygets funktioner, som flexibel meddelandehantering och smart automatisering. Utforska hur kommmunikationsplattformen kan förbättra din kommunikationsstrategi.

Vad är webbverktyget?

Webbverktyget är en plattform som gör det möjligt för företag att skicka och hantera meddelanden över flera kanaler (SMS, röst, E-post, in-app) för kundkommunikation, bemanning och incidenter. Verktyget inkluderar funktioner som kontakt- och adressbokshantering, automatisering, analys och compliance.

Hur kommer jag igång med webbverktyget?

Det är enkelt att komma igång. Registrera ett konto, importera din kontaktlista, skapa ett meddelande och börja skicka! Vår plattform erbjuder också intuitiva guider och kundsupport för att assistera dig längs vägen. Du kan även registrera dig för en gratis provperiod..

Kan jag skicka meddelanden till flera mottagare samtidigt?

Ja, du kan skicka meddelanden till individer, grupper eller till och med massutskick till en större publik, såsom anställda eller kunder globalt.

Hur fungerar adressboken?

Adressboken låter dig organisera och lagra dina kontakter. Du kan tagga kontakter med metadata, vilket gör det enklare att filtrera och rikta in rätt mottagare. Du kan också integrera din adressbok med HR- eller CRM-system för automatiska uppdatera dina kontakter.

Hur fungerar distributionslistor och metadata?

Genom att tagga kontakter med metadata i din adressbok kan du dynamiskt filtrera och rikta in rätt mottagare, vilket säkerställer mer exakt och relevant kommunikation, till skillnad från statiska distributionslistor.

Kan jag övervaka och analysera mina utskick?

Ja, vår plattform erbjuder detaljerad analys och övervakning av dina meddelanden. Du kan spåra leveransstatus, öppningsfrekvenser och andra viktiga mätvärden för att utvärdera effektiviteten i dina utskick. Detta gör det möjligt att optimera din strategi och säkerställa att dina meddelanden når och engagerar mottagarna på bästa sätt.

Kan jag skicka meddelanden globalt?

Ja, vår kommunikationsplattform gör det möjligt att nå mottagare över hela världen, med meddelanden som levereras inom sekunder via plattformens gateway.

Är plattformen säker?

Ja, webbverktyget uppfyller ISO 27001, vilket säkerställer robust informationssäkerhetshantering. Plattformen följer också Morgan... riktlinjer och är GDPR-kompatibelt, vilket säkerställer högsta nivåer av säkerhet, integritet och efterlevnad. Vår plattform uppfyller de striktaste företagskraven för säkerhet, tillgänglighet och stabilitet, vilket garanterar pålitlig och säker kommunikation.

Kan jag hantera användare och behörigheter?

Ja, du kan hantera användare och deras behörigheter genom plattformens administrationsfunktion, vilket säkerställer att rätt personer har lämplig åtkomst. Denna funktion är tillgänglig i applikationerna för bemanning och incidenter.

Kan jag skicka meddelanden från vilken enhet som helst?

Ja, du kan skicka meddelanden direkt från din föredragna enhet: PC, mobiltelefon eller surfplatta. Vår molnbaserade plattform säkerställer flexibilitet, skalbarhet och enkel åtkomst från vilken enhet som helst, var som helst.

Är plattformen skalbar?

Vår plattforms infrastruktur skalar enkelt, från att skicka ett enda SMS till miljontals. Skicka personliga meddelanden till individer, rikta in specifika grupper eller gör massutskick, såsom meddelanden till kunder eller anställda globalt.

Är det möjligt att automatisera kommunikationen?

Absolut! Du kan skapa arbetsflöden som automatiserar kommunikationsprocesser, inklusive schemaläggning av meddelanden, uppföljningar, eskalering och autosvar med keywords. Detta hjälper dig att spara tid och säkerställa konsekvent kommunikation.

Hur hanterar ni opt-in och opt-out av meddelanden?

Plattformen tillåter mottagare att enkelt opta in eller ut från meddelanden. Du kan ställa in anpassade opt-in/opt-out-formulär och hantera dem direkt från plattformen, vilket säkerställer fullständig GDPR-efterlevnad för dataskydd och integritet.

Hur hanterar ni säker lagring av data?

Data lagras säkert i Sverige. Plattformen är helt GDPR-kompatibel, med inbyggt stöd för dataskyddsombud och funktioner för att hantera känslig data, inklusive anonymisering.

Hur säkerställer plattformen säkerhet och autentisering vid inloggning?

Plattformen använder engångslösenord eller tvåfaktorsautentisering (2FA) via SMS för att förbättra säkerheten och kontrollera systemåtkomst, vilket skyddar användarens integritet. Den stöder också Single Sign-On (SSO) för sömlös autentisering med t.ex. Microsoft Azure.

Kan jag integrera webbverktyget med andra system?

Ja, plattformen stöder tredjepartsintegrationer, vilket gör att du kan synkronisera data med befintliga CRM, HR, IT, ERP, bokningssystem eller MarTech-system, marketing automation eller andra affärssystem för sömlös kommunikation.

Hur säkerställer jag att mina meddelanden följer regler och förordningar?

Webbverktyget har inbyggda funktioner för efterlevnad, som hantering av opt-in/opt-out, för att garantera att dina meddelanden är lagligt korrekta och säkra.

Kan jag använda plattformen för olika avdelningar inom organisationen?

Ja, plattformen är designad för att stödja din organisations struktur. Du kan skapa användare och sätta anpassade behörigheter för olika avdelningar, företag, grupper, kommuner, regioner eller myndigheter, vilket säkerställer kontroll och säkerhet i hela organisationen. Plattformen kan anpassas efter dina behov eller nyttjas av direkt av marknads- och säljavdelningen, kundservice, HR och operations.