Höj kundservicenivån med SMS – en säker och snabb meddelandelösning. Ge snabba svar på kundernas frågor och personliga uppdateringar som levereras direkt via SMS, för enkel och effektiv kommunikation.
Skapa meningsfulla interaktioner som ökar kundnöjdheten. Nå din målgrupp med realtidsuppdateringar och automatiserade svar, så att de alltid är informerade och engagerade. Utnyttja höga öppningsfrekvenser och omedelbar leverans för att förbättra kundresan, erbjuda smidig support och bygga långvariga relationer.
Med tvåvägskommunikation kan kunderna interagera med supporten på ett mer dynamiskt sätt. Ge kunderna möjlighet att lösa problem snabbt direkt i mobilen.
Håll kunder informerade om orderstatus, förseningar eller leveransbekräftelser för att bygga förtroende och transparens.
Besvara vanliga frågor direkt och vägled kunder till relevanta resurser för ytterligare hjälp.
Hantera problem med uteblivna eller försenade leveranser, skadade varor eller reklamationer.
Hantera kundförväntningar genom att informera om planerat underhåll eller oväntade driftstopp.
Hjälp kunder att lösa problem snabbt med tydlig steg-för-steg-vägledning och effektiva supportalternativ.
Ge snabba och korrekta svar på frågor om fakturor, betalningar och fel för att säkerställa en smidig lösning.
Minska avbokningar genom att påminna kunder om kommande förnyelser och erbjuda enkla alternativ för att justera eller uppgradera sina prenumerationer.
Minska uteblivna möten genom att skicka automatiserade påminnelser för inbokade möten, med alternativ att bekräfta eller boka om.
Samla värdefull kundfeedback efter supportinteraktioner för att förbättra tjänster och kundupplevelsen.
Nå vem som helst, när som helst, var som helst. Mobiltelefoner, våra ständiga följeslagare, har gjort SMS till en föredragen kommunikationskanal för företag över hela världen.
Utforska kanal
Ta dina meddelanden till en ny nivå med nästa generations SMS. RCS går bortom text och erbjuder ett dynamiskt, säkert och engagerande sätt att kommunicera.
Utforska kanal
Revolutionera kundengagemanget med WhatsApp för företag. Utnyttja rika funktioner, personlig kommunikation och anpassade profiler.
Utforska kanal
Facebook Messenger erbjuder kommunikation i realtid, automatiserade svar och sömlösa transaktioner - förbättra kundinteraktioner och dina affärsprocesser.
Utforska kanal
Upplev möjligheterna med TTS-teknik (Text-to-Speech) och STT-teknik (Speech-to-Text), som sömlöst omvandlar meddelanden till skrivna eller talade ord. Idealisk för 1- och 2-vägs telefonsamtal.
Kontakta oss
CloudFax erbjuder sömlös digital faxning, säker dokumentöverföring och effektiv kommunikation. Förbättra ditt samarbete och arbetsflöde för dokument.
Kontakta oss
Utforska fler rika kanaler för att hitta och lära dig mer om den perfekta kanalen för just din målgrupp.
Utforska alla kanaler
Integrera vår robusta SMS Gateway i dina befintliga system via våra SMS API:er och möjliggör automatiserad och trigger-baserad SMS-kommunikation.
Se den fullständiga API-dokumentationen och kodexemplen. Vårt supportteam står till ditt förfogande när som helst.
Importera adressböcker från vilket system som helst och skapa meddelanden som underlättar kundsupporten. Skapa mallar och automatiserade arbetsflöden för att spara tid. Vårt analysverktyg ger dig rapporter som hjälper dig att optimera din kundsupport.
Utforska dessa funktioner och mycket mer genom att registrera dig för en gratis provperiod eller kontakta vår säljavdelning!
Plattform
SMS Gateway & APIs
E-mail SMS
Smart Messaging
Integrationer
RCS
SMS
WhatsApp Business
Facebook Messenger
Alla kanaler
