Konversationer

Skapa meningsfulla tvåvägskonversationer

Förvandla enkla SMS till intäktsmöjligheter. Gå bortom enkla SMS och förbättra kundupplevelsen med interaktiva tvåvägskonversationer. Engagera dina kunder genom att uppmuntra till uppgraderingar, korsförsäljning och realtidsupport, istället för att bara informera.

Kontakta säljare

Fördelar med 2-vägsmeddelanden

Starkare kundrelationer

Med konversationer känner sig kunder hörda och värderade, vilket stärker förtroendet och ökar lojaliteten.

Snabba svar & lösningar

Inga väntetider – ge snabb hjälp och lös problem direkt för att öka kundnöjdheten.

Personliga meddelanden

Anpassa meddelanden med namn och preferenser för att skapa engagerande upplevelser som stärker kundrelationerna.

Förbättra kundinteraktionen med Smart Messaging

Engagera kunder med sömlösa SMS-konversationer

Gör kommunikationen enkel med 2-vägs SMS och automatiserade svar. Använd enkla nyckelord för att effektivisera interaktioner och hålla kunderna engagerade, exempelvis:

START/STOP – Opta in för att ta emot uppdateringar, specialerbjudanden och kampanjer, eller avsluta SMS-prenumerationen.

JA/NEJ – Bekräfta eller avböj möten, erbjudanden eller åtgärder.

HJÄLP – Få omedelbar support eller hitta hjälp vid behov.

SPÅRA – Låt kunder spåra order- eller leveransstatus i realtid.

Se hur det funkar

Lycklig man har en SMS-konversation med ett företag

Öka produktiviteten med Conversational AI

Conversational AI handlar inte bara om att automatisera uppgifter – det handlar om att skapa naturliga samtal som förbättrar kundupplevelsen. Generative AI-drivna chatbottar gör mer än att svara automatiskt. De förstår vad kunden säger, känner av deras behov och ger rätt svar, vilket gör interaktionen mer personlig och smidig.

Upplev conversational AI i verkligheten

Fundersam kvinna har en SMS-konversation med en chatbot

Användningsområden för tvåvägskonversationer

Kundservice

Eliminera telefonköer! Erbjud 24/7 support med AI-chattbottar som hanterar vanliga frågor och kopplar kunder till agenter vid behov, vilket minskar kostnader och ökar kundnöjdheten.

Marknadsföring

Skicka personliga erbjudanden, driv försäljning och bygga lojalitet. Hantera opt-in och opt-out enkelt för att skapa skräddarsydda, engagerande kundupplevelser.

Notifikationer

Förenkla schemaläggningen och minska antalet uteblivna besök. Med 2-vägs-dialoger kan kunderna enkelt boka, omboka eller få påminnelser.

Nå din målgrupp i rätt kanal

Se till att rätt meddelanden når dina mottagare vid rätt tidpunkt.

SMS

Nå vem som helst, när som helst, var som helst. Mobiltelefoner, våra ständiga följeslagare, har gjort SMS till en föredragen kommunikationskanal för företag över hela världen.
Utforska kanal
RCS

Ta dina meddelanden till en ny nivå med nästa generations SMS. RCS går bortom text och erbjuder ett dynamiskt, säkert och engagerande sätt att kommunicera.
Utforska kanal
WhatsApp

Revolutionera kundengagemanget med WhatsApp för företag. Utnyttja rika funktioner, personlig kommunikation och anpassade profiler.
Utforska kanal

Prata med en av våra experter på meddelandetjänster för företag

Fyll i formuläret så återkommer vi snarast möjligt eller ring oss på +46 8-635 26 00.