Kontakt & support

Vi är dina experter på mobilkommunikation

Vi hjälper dig att förbättra ditt företag- eller organisations kommunikation genom mobila meddelandetjänster. Har du frågor till oss eller vill veta mer om våra produkter och tjänster är du välkommen att höra av dig!

Kontakta oss

Hur kan vi hjälpa dig?

Vi drivs av en passion att utveckla och integrera smarta meddelandelösningar för sömlös kommunikation samt process automatisering. Vårt engagerade team är här för att erbjuda vägledning och diskutera olika lösningar med målet att förbättra ditt företags intern- eller kundkommunikation.

Vi erbjuder:

SMS api:er och rika meddelandekanaler
Skräddarsydda och molnbaserade lösningar
Expertis och engagemang
Kunnig och erfaren support

Skapa support ticket

Vi har lokal närvaro

För oss är lokal närvaro nyckeln till snabb och personlig support samt effektiv kommunikation och felsökning.

Vi är kundfokuserade

Vi har som prioritet att förstå dina unika företagsbehov och mål. Vårt mål är att erbjuda skräddarsydda lösningar som bäst matchar dina specifika krav.

Service excellence

Tillsammans strävar vi efter din framgång genom att erbjuda pålitliga och högkvalitativa SMS- och meddelandelösningar.

Vill du komma i kontakt med oss på LEKAB?

Har du en fråga eller flera? Fyll i formuläret så återkommer vi så snart vi som möjligt eller ring oss på +46 8-635 26 00. Kontakta support längre upp på sidan.

FAQ

Hitta svaret du letar efter i vår FAQ. Om du inte hittar det du letar efter, fyll i formuläret eller ring oss. Våra experter är här för att ge dig den hjälp du behöver.

Vilka tjänster erbjuder LEKAB för företagskommunikation?

Om du inte redan har en plattform att skriva, skicka och ta emot meddelanden på, tillhandahåller vi vår egen CPaaS-plattform kallad Webbverktyget. Om du redan har en befintlig plattform, CRM eller liknande och vill börja skicka textmeddelanden (traditionella eller rika) har vi ett brett utbud av meddelande-API:er att integrera tillsammans med vår Gateway. Om du vill ta dina meddelandeutskick till nästa nivå erbjuder vi även skräddarsydda lösningar med automatisering och robotintegrationer (t.ex. chatbot).

Vilka kanaler har LEKAB stöd för?

LEKAB har stöd för SMS, RCS, WhatsApp for Business, Facebook Messenger, Instagram Direct, Viber, KakaoTalk, LINE, WeChat, Telegram, Email, Voice and CloudFax. Vi tillhandahåller andra kanaler på begäran.

Är plattformen med kompatibel med dataskyddsförordningen i Norden och EU?

Ja.

Hur integrerar jag LEKABs meddelandelösningar med mina befintliga system och programvara?

Utforska vår Gateway och API:er här.

Erbjuder LEKAB någon API-dokumentation för utvecklare som integrerar era lösningar?

Ja, vi tillhandahåller omfattande API-dokumentation för utvecklare som integrerar våra lösningar här.

Jag har frågor om fakturor. Vem kontaktar jag?

Skicka in formuläret ovan riktat till Finance med din fråga.

Finns det geografiska restriktioner för leverans av meddelanden?

Nej. LEKAB kan routa meddelanden över hela världen tack vare partnerskap med ledande transportörer och operatörer.

Hur snabbt kan jag komma igång med att använda Webbverktyget för mitt företag?

Börja redan idag! Skrolla upp och kontakta försäljning för att få en snabb demo.

Vilka språk talar kundsupporten?

Svenska, engelska och finska.

Finns det en gratis testperiod?

Ja! Kontakta oss för att skapa ett testkonto.

Vart finns LEKABs servrar?

LEKABs plattform är helt egenutvecklad och ligger på en svensk molntjänst på servrar i Sverige.

Var kan jag hitta server status?"

Server status hittar du här.

Levererar LEKAB analyser och rapportering för meddelandeutskick?

Ja, se mer detaljer här.

Kan plattformen hantera höga meddelandevolymer för större företag?

Ja. LEKAB har en robust routningsinfrastruktur för höga leveranshastigheter.

Våra kontor

Sverige

LEKAB Communication Systems AB
Sankt Eriksgatan 113, 4tr, 113 43 Stockholm

Kontorstider: 08:00-17:00 (CET)

Tel: +46-8 635 26 00
Fax: +46-8 635 26 10

Finland

LEKAB Communication Systems OY
Teknobulevardi 3, 01530 Vantaa

Kontorstider: 08:00-17:00 (EET)

Tel: +358-9 7252 75 40
Fax: +358-9 7252 75 90