Monitored Messaging

Seuraa aikakriittisiä viestejä ja työprosesseja reaaliajassa. Tuotteemme avulla voit helposti siirtää kontaktisi ja lajitella ne niin, että voit varmistaa lähetysten oikeellisuuden – oikealle henkilölle ja oikeaan aikaan. Monikanavajakelun ansiosta voit olla varma, että viestisi menee perille.

Seuraa prosessointia

Erillinen tapahtumanäyttö antaa kokonaiskuvan kaikista käynnissä olevista tehtävistä ja eri värikoodien avulla voit helposti todeta kunkin tehtävän tilan. Jos tarpeesi on saada yhteys viiteen henkilöön, ilmaisee tehtävän vihreä väri toimintanäytöllä tehtävän onnistuneen. Jos et saa kaikkia vastauksia, eli tehtävää suoritettua ennalta määritellyn aikarajan puitteissa, vilkkuu tehtävä punaisena. Reaaliaikaisten tehtävien päivitysten ja tapahtumanäytöllä olevien tietojen ansiosta voit helposti seurata useita käynnissä olevia tehtävia ja niiden tilaa. Voit myös tehdä tarvittavat päätökset tehtävien suorittamisesta tai niiden vaatimien jatkotoimenpiteiden käynnistämisestä.

Yksi ja sama ratkaisu mahdollistaa useiden kanavien käytön

Monitored Messaging -tuotteemme antaa sinun käyttää useita eri viestintäkanavia tehtäviesi hoitoon. Voit lähettää tekstiviestejä, kayttää mobillisovellustamme tai hyödyntää kaikkia kanavia myös rinnakkain. Näin varmistamme viestien perillemenon.

Mikäli käytät mobiilisovellustamme, voit välittää myös yksityiskohtaisia tietoja vastaanottajille. Voit esimerkiksi osoittaa paikkatitoja käyttämällä karttatoimiontojamme. Voit myös antaa käyttäjille mahdollisuuden ilmoittaa tavoitettavuutensa sovelluksessa olevan kalenteritoiminnon avulla. He voivat toki ilmoittaa tavoitettavuutensa myös lähettämällä palveluun tiedot tekstiviesteillä. Kaikki vastaanotetutu tiedot tallenetaan ja niitä voi katsella web-liittymän kautta.

Tutustu myös alla oleviin esimerkkeihin


Crew call-out
Töihin kutsu
Häiriötilanteiden hallinta

Ota Yhteyttä