Enkäter via SMS

Mätinstrument för kundnöjdhet och lojalitet – snabba och lätta enkäter för både B2C och B2B

2-vägs SMS är ett utmärkt verktyg för korta enkäter, till exempel CSAT eller NPS. SMS är snabbt och mer än 90% av alla SMS blir lästa inom tre minuter. En inbjudan till en enkät som skickas via SMS har större möjlighet att bli uppmärksammad än om den skickades via epost. Och med 2-vägs SMS kan korta undersökningar svaras med vändande SMS.

Dialog manager's web administration interface is intuitive an easy to work with. Interactive surveys and polls are created in an instant for both 2-way SMS communication and a web interface designed for mobile devices.

Dialog manager - webbaserat verktyg för enkäter via SMS

 

Dialog Manager är ett molnbaserat verktyg för att göra mobila enkäter, undersökningar, kampanjer och andra interaktiva dialoger med SMS eller mobiloptimerade webbsidor. Det är lätt att hantera nära, relevant och personifierad kommunikation med Dialog Manager.

Fokus på mobila dialoger

Dialog manager är designat för att det ska vara enkelt att bygga och hantera mobila dialoger som förbättrar kundupplevelsen. Skapa frågor och dialogstruktur steg-för-steg i ett lättanvänt och intuitivt webbgränssnitt. Gör en sändlista med kontakter i den inbyggda databasen eller importera kontakter från din egen kunddatabas.

dm_mobipagedm_sms

Enkäter och kampanjer

Genom mobilen får du hög svarsfrekvens och snabba svar på enkäter och undersökningar. Kampanjer låter dig pusha erbjudanden med begränsade kvantiteter tills lagret är slut eller erbjudandet är fullbokat.

SMS och webbapp

Välj om du vill få svar via SMS eller mobiloptimerad webbapp, eller båda. Dialog Manager genererar struktur och innehåll för både SMS och mobilanpassade webbsidor utan att du behöver vara expert på webbdesign eller SMS-teknik.

Automatisera dialogen

Automatisera dialoger genom att integrera med ett CRM-, ERP- eller kampanjsystem via ett web service API. Trigga dialoger genom event systemen för att automatisera och kunna reagera direkt på kunders behov.

 

Kontakta oss